Impresii despre Albena, Bulgaria

.

Camerele desii sunt mari si cu vedere la mare, nu arata a 4 stele, undeva la 3. Mobilierul este vechi iar la baie se mai strange apa in cada de dus.

Foarte prost au stat la capitolul vorbire engleza ! cand am ajuns, si am facut checkin-ul, ne-au alocat pe un domn care vorbea foarte, si repet, foarte stalcit romana ! nu am inteles nimic de la el, si cei de la receptie nu intelegeau ce le zic in engleza, se uitau la mine ca la masini straine ! toate astea facand sa nu am de unde sa aflu toate serviciile incluse in aLL INCLUSIVE-UL ce l-am avut...in camera pe birou aveam o foaie pe care scria programul meselor, snack-barului si lobby barului, precum si programul autobuzelor care duc de la hotel la plaja. Mai aveam acolo o brosora cu mai multe informatii legate de camera , precum si cum se formeaza un numar sa poti suna oriunde. Pentru aceasta la fel, nimeni nu mi-a zis nimic, e inclus sau nu in pret-ul deja platit, si cum a fost nevoie am sunat de pe telefonul fix din camera, ca sa am FRUMOaSa surpriza la final cand am facut CHECKOUt-ul ca am de platit pt. telefon 12 LEVa... Plus ca in ultima zi, vinerea, dintr-o pura coincidenta, am aflat ca aveam gratis si intrare la aqua Park-ul de acolo, informatie care la fel nu ne-a fost furnizata ! Una peste alta, foarte prost au stat la capitolul conversatie, si prezentare pachet aLL INCLUSIVE...trebuia mentional clar si concis, ce e inclus si e gratis, si ce e cu plata...ne fiind specificat, si ne avand o posibilitate de conversatie, a ramas totul in aer, facand ca experienta la acest hotel sa nu fie una prea placuta. Camerista, care venea sa faca curatenie, tot timpul venea prost, ori la 08:30 dimineata cand inca dormeam, ori la 12:00 cand urma sa plecam pe plaja, ne stiind nici dansa pic de romana sau engleza, in total in 6 zile, a facut curat in una singura, miercurea, cand a si schimbat lenjeria de pat.

Din pacate , singurul discomfort l-am avut din partea conationalilor mult prea zgomotosi .

facilitati cam dificil.Un bar supraaglomerat cu servire inceata,scaune si mese putine si ar mai fi

Ceva activitai i pentru parini seara ar fi fost binevenite!

personalul fura mi sa umblat in bagaje si mi au sustras 200 euro si 800 ron fortand cifru la geamantan ,curatenia lasa de dorit, receptie cam naspa cu un stil mai comunist in rest ok.

distanta pina la plaja foarte mare si lipsa barului de pe plaja.Hotelul are nevoie de renovare in interior .

autobusul spre mare si inapoi aglomerat , mergea din ora in ora.

servicii proaste, personalul (cu mici except)i arogant

Mizerie in hotel si miris neplacut

ar trebui sa-si angajeze bucatar roman sa -i invete sa faca o ciorba kalumea nu zeama lunga . Cameristele nu intrau sa faca curatenie in camera.In 6 zile nu au schimbat lenjeria iar prosoapele o data la rugamintea noastra , pentru ca eram romani banuiesc , ca de altfel erau pana la ora 15 pe holuri cu carucioarele.

Lipsa bauturi la cina-chiar si apa contra-cost. Divertisment pentru copii slab organizat-10 cantecele seara pt. dans si 2-3 maimutoi la piscine care fac jocuri maxim 15 minute-restul se plimba pt. foto contra-cost.

Hotelul ar mai trebui renovat, cade varul de pe peretii balconului. In bai miroase a baie publica. Noi am avut noroc ca nu mirosea si in camera, dar am vorbit cu turisti din Romania care au nimerit in camere care miroaseau ffffffff urat. Iar, solutia hotelului a fost : le-a adus multe, multe odorizante. Personalul din restaurant, cel care debarasa mesele de vesela, nu te lasa sa mananci in liniste. Daca erai un pic neatent te trezeai cu mancarea , bautura luata de pe masa, fara sa te intrebe daca ai terminat sau nu. Piscina cu apa neincalzita, iar copilul de 3 ani mi s-a imbolnavit, ceea ce a dus la terminarea mai repede a sejurului.

Dezorganizare totala la restaurant

Serviciile de curaenie au inceput sa lase de dorit.

Varietatea mancarii foarte scazuta. Daca vrei sa duci mancare in camera pt. un copil care inca doarme esti refuzat, cu toate ca tu ai platit pentru acea mancare.

Fara terasa de seara cu muzica!!! alte hoteluri au asa ceva

Mancarea nu este foarte diversificata, mancarea de la pranz si cina era cam aceeasi

animatorii lipsiti de imaginatie in a crea jocuri si concursuri pentru cei mici.

Curatenia in camere este usor superficiala si cam lasa de dorit.

Nu se face curatenie in camera, personalul la pamant, ne-au pus sa platim taxa de statiune desi nu trebuia .

nu dau cafea la all inclusive, decat solubila la dozator. Cafea aceea care te trezeste dimineata trebuia sa o plateti. Personalul de la bar cam neprietenos sau plictisit.

Mancarurile nu erau prea diversificate . Curatenia lasa de dorit.

nu

Un angajat de la bar a fost foarte nepoliticos cand i-am cerut un pahar de plastic gol pentru a pune apa la copil, m-a trimis sa iau de sticla chiar daca i-am spus ca exista posibilitatea de a-l sparge. Foarte urata atitudinea